Skip to content
ace32 สด / แอป
นโยบายความเป็นส่วนตัว

ace32 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ace32 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • สิทธิ์ของคุณชัดเจน
  • ติดต่อเราได้โดยตรง
  • ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ ace32

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำรายการบนแพลตฟอร์ม เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เช่น ชื่อบัญชี ที่อยู่อีเมล และประวัติธุรกรรมที่เกิดจากการใช้งาน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บในระบบที่ผ่านการเข้ารหัสและไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ดูแลความปลอดภัยของบัญชี ประมวลผลรายการฝากและถอน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวม คุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์มีไว้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและวิเคราะห์การนำทางภายในแพลตฟอร์มเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ การเข้าถึงบริการของ ace32 และสิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดเก็บหรือการใช้ข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตามช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อ

  • PromptPay

  • Wallet

  • Bank Transfer

  • การเข้ารหัสข้อมูล

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลกับทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ace32 ที่คุณใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ครอบคลุมตั้งแต่หน้าสมัครบัญชีไปจนถึงประวัติธุรกรรมและการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอาจมีนโยบายของตนเองที่แยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่ใช้ในการล็อกอิน การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้อย่างครบถ้วน

  • ประวัติธุรกรรม

    บันทึกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer เก็บไว้ในบัญชีของคุณและอยู่ในขอบเขตที่นโยบายนี้คุ้มครอง

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    หน้าล็อบบี้สล็อต เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มและอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ข้อมูลตัวเกมมาจากผู้พัฒนาเกมโดยตรง

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการที่พาคุณออกไปยังเว็บไซต์อื่นไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายของบริการนั้น ๆ โดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณได้อย่างไร

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขหากพบข้อผิดพลาด หรือแจ้งให้เราลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต การตรวจสอบประวัติธุรกรรมสามารถทำได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรงโดยไม่ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต ส่วนการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อหรืออีเมล สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านโยบายนี้ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ที่คุณมี หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์ที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายในประเทศของคุณ

  • ดูประวัติธุรกรรม

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติบัญชี บันทึกการฝากและถอนทุกรายการแสดงอยู่ที่นั่น พร้อมวันที่และช่องทางที่ใช้

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    คำถามเรื่องการเก็บข้อมูลหรือการใช้ข้อมูลของเราสามารถส่งมาได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่ระบุไว้

  • ขอรับการสนับสนุน

    หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการและแจ้งเรื่องที่ต้องการได้เลย

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ หรือพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลบนบัญชี สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาได้ที่อีเมลของทีมงาน ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว

  • แชทในแพลตฟอร์ม

    เข้าสู่ระบบและใช้ช่องแชทในหน้าบัญชีเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

  • แบบฟอร์มติดต่อ

    กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทคำขอที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลกลับ

การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณจริง ๆ

เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ ทุกรายการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณถูกบันทึกไว้อย่างครบถ้วนและเข้าถึงได้จากหน้าบัญชีโดยตรง คุณไม่ต้องติดต่อใครเพื่อดูประวัติธุรกรรมของตัวเอง

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

  • นโยบายคุกกี้

    คุกกี้ที่เราใช้มีเพียงเพื่อรักษาสถานะล็อกอินและวิเคราะห์การนำทางในแพลตฟอร์ม ไม่มีการส่งข้อมูลพฤติกรรมให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการขอลบข้อมูล สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • การอัปเดตนโยบาย

    หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางบัญชีของคุณก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราหากต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลบนแพลตฟอร์ม

ace32 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ชื่อบัญชี อีเมล และประวัติธุรกรรมจากการใช้งาน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

ฉันสามารถดูข้อมูลที่ ace32 เก็บไว้ได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมและรายละเอียดบัญชีแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ปรากฏในหน้าบัญชี สามารถยื่นคำขอผ่านทีมซัพพอร์ต

ace32 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่

เราไม่ส่งข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม การส่งข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ฉันขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณและข้อกำหนดในการเก็บบันทึกตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานบนมือถือด้วยหรือเปล่า

ครอบคลุม นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกช่องทางการเข้าใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นบนมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ การเข้ารหัสข้อมูลใช้งานทั้งสองช่องทางเท่าเทียมกัน

ฉันจะติดต่อ ace32 เรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร

ส่งคำถามหรือคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต แชทในแพลตฟอร์ม หรือแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต ระบุหัวข้อเป็น นโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง